1. Введение
Добро пожаловать на сайт КраудАИ ("мы", "нас", "наш"). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаем и защищаем информацию о вас при посещении нашего веб-сайта kraudai.com (далее "сайт") и взаимодействии с нашими услугами.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику конфиденциальности, чтобы понять наши правила и практики в отношении ваших персональных данных. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями, описанными в этом документе.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:
2.1. Данные, которые вы предоставляете нам
- Идентификационные данные: имя, фамилия, имя пользователя или аналогичный идентификатор.
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
- Финансовые данные: данные банковского счета, платежные реквизиты (только при осуществлении финансовых транзакций).
- Данные профиля: ваши отзывы, комментарии, предпочтения, настройки.
- Контент: информация, которую вы публикуете на нашем сайте в комментариях или отзывах.
2.2. Данные, которые мы собираем автоматически
- Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа.
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш сайт и услуги, включая время, проведенное на страницах, пути навигации, поисковые запросы.
- Данные о местоположении: приблизительное географическое местоположение на основе IP-адреса.
2.3. Данные из сторонних источников
Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и общедоступных источников, включая:
- Технические данные от аналитических провайдеров, таких как Google, расположенных за пределами ЕС.
- Данные о транзакциях от провайдеров платежных услуг.
- Информацию из общедоступных источников, таких как социальные сети, если вы взаимодействуете с нами через эти платформы.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные только в соответствии с законом. Чаще всего мы обрабатываем ваши данные в следующих случаях:
- Когда нам нужно выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
- Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не преобладают над этими интересами.
- Когда нам нужно выполнить юридическое или нормативное обязательство.
- Когда мы получили ваше согласие на обработку персональных данных для конкретной цели.
3.1. Цели использования ваших данных
Ниже приведена таблица, описывающая способы, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и юридические основания, на которые мы опираемся:
| Цель/деятельность | Типы данных | Законное основание для обработки |
|---|---|---|
| Регистрация вас как нового пользователя | Идентификационные, контактные | Выполнение договора с вами |
| Обработка и доставка заказов, включая управление платежами | Идентификационные, контактные, финансовые, транзакционные | Выполнение договора с вами; необходимо для наших законных интересов (взыскание долгов) |
| Управление нашими отношениями с вами, включая уведомления об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности | Идентификационные, контактные, профильные | Выполнение договора с вами; необходимо для выполнения юридического обязательства; необходимо для наших законных интересов (поддержание актуальности наших записей) |
| Предоставление контента и рекламы, соответствующих вашим интересам, и измерение эффективности рекламы | Идентификационные, контактные, профильные, использования, технические, местоположения | Необходимо для наших законных интересов (изучение того, как клиенты используют наши продукты/услуги, развитие бизнеса и информирование о маркетинговой стратегии); ваше согласие, если это требуется законом |
| Использование аналитики данных для улучшения нашего сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта | Технические, использования | Необходимо для наших законных интересов (определение типов клиентов для наших продуктов и услуг, обновление нашего сайта, развитие бизнеса и информирование о маркетинговой стратегии) |
3.2. Маркетинг и рекламные коммуникации
Мы стремимся предоставлять вам выбор относительно использования ваших персональных данных, особенно в отношении маркетинга и рекламы. Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические данные, данные об использовании и профильные данные для формирования представления о том, что, по нашему мнению, вы можете хотеть или в чем нуждаетесь, или что может вас заинтересовать. Именно так мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть для вас актуальны.
Вы будете получать маркетинговые сообщения от нас, если:
- Вы запросили информацию от нас;
- Вы дали согласие на получение таких сообщений;
- Вы приобрели товары или услуги у нас; или
- Вы не отказались от получения таких сообщений.
Вы можете отказаться от получения этих маркетинговых сообщений в любое время, связавшись с нами или используя ссылку «Отписаться» в любом маркетинговом сообщении, которое мы вам отправляем.
3.3. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора данных о ваших взаимодействиях с нашим сайтом. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они широко используются для эффективной работы сайтов и предоставления информации владельцам сайтов.
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы отказаться от всех или некоторых файлов cookie, или чтобы получать уведомление, когда сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые части нашего сайта могут стать недоступными или работать некорректно.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie: Они необходимы для работы нашего сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они обычно устанавливаются только в ответ на действия, которые вы предпринимаете, такие как настройка ваших предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
- Аналитические/производительные файлы cookie: Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту при его использовании. Это помогает нам улучшить работу нашего сайта.
- Функциональные файлы cookie: Они позволяют нашему сайту предоставлять расширенную функциональность и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними провайдерами, услуги которых мы добавили на наши страницы.
- Целевые файлы cookie: Эти файлы cookie могут устанавливаться через наш сайт нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться этими компаниями для создания профиля ваших интересов и показа релевантной рекламы на других сайтах.
4. Раскрытие ваших персональных данных
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Поставщики услуг: компании, которые предоставляют услуги нам, такие как хостинг веб-сайтов, аналитика, обработка платежей, выполнение заказов и другие IT-услуги.
- Профессиональные консультанты: включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
- Налоговые и регулирующие органы: государственные органы, которые требуют отчетности о деятельности по обработке в определенных случаях.
- Третьи стороны, которым мы можем решить продать, передать или слить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно, мы можем стремиться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если произойдет изменение в нашем бизнесе, новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в этой политике конфиденциальности.
Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для указанных целей и в соответствии с нашими инструкциями.
5. Международные передачи данных
Мы можем передавать ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или вашей юрисдикции проживания. В таких случаях мы обеспечиваем аналогичную степень защиты данных, применяя по крайней мере один из следующих методов:
- Мы передаем ваши данные только в страны, которые были признаны Европейской комиссией или соответствующими регулирующими органами как обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных.
- Мы используем конкретные контракты, одобренные Европейской комиссией или соответствующими регулирующими органами, которые обеспечивают тот же уровень защиты персональных данных, что и в вашей юрисдикции.
- Если мы используем провайдеров, базирующихся в США, мы можем передавать данные им, если они участвуют в программе Privacy Shield, которая требует от них обеспечения аналогичной защиты персональных данных, передаваемых между Европой и США, или имеют аналогичные сертификации для соответствующих юрисдикций.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите получить более подробную информацию о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших персональных данных за пределы вашей юрисдикции.
6. Безопасность данных
Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия ваших персональных данных. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым необходимо знать эту информацию для бизнес-целей. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и связаны обязательством конфиденциальности.
Мы внедрили процедуры для решения любого подозреваемого нарушения данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы обязаны это сделать по закону.
7. Хранение данных
Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем количество, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.
По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные, идентификационные, финансовые и транзакционные данные) в течение определенного периода после того, как они перестают быть клиентами, для целей уплаты налогов, разрешения споров и для возможности защиты или подачи юридических требований.
В некоторых обстоятельствах мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию бессрочно без дальнейшего уведомления вас.
8. Ваши юридические права
В определенных обстоятельствах вы имеете права в отношении ваших персональных данных в соответствии с законами о защите данных. В зависимости от вашей юрисдикции эти права могут включать:
- Запросить доступ к вашим персональным данным.
- Запросить исправление ваших персональных данных.
- Запросить удаление ваших персональных данных.
- Возразить против обработки ваших персональных данных.
- Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
- Запросить передачу ваших персональных данных.
- Право отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных.
Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в конце этой политики.
Вы не должны платить комиссию за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любого из других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. Альтернативно, мы можем отказать в выполнении вашего запроса в этих обстоятельствах.
Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или на осуществление любого из ваших других прав). Это мера безопасности, обеспечивающая, чтобы персональные данные не раскрывались лицам, не имеющим права на их получение. Мы также можем связаться с вами для запроса дополнительной информации в отношении вашего запроса для ускорения нашего ответа.
Мы стараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять у нас больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.
9. Сторонние ссылки
Наш сайт может включать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Щелчок по этим ссылкам или включение этих подключений может позволить третьим сторонам собирать или обмениваться данными о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш сайт, мы рекомендуем вам прочитать политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять нашу политику конфиденциальности время от времени. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой изменения. Если мы внесем существенные изменения в способы обработки ваших персональных данных, мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем сайте до вступления изменений в силу.
Рекомендуется периодически просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
11. Контактные данные
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ООО "КраудАИ"
Arnd-Dittrich-Gasse 310
17732 Annaberg-Buchholz
Германия
Email: [email protected]
Телефон: +49 94969622007
Вы имеете право подать жалобу в любое время в орган по защите данных. Однако мы будем признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь в орган по защите данных, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.